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Geschrieben von Fuchs am 29.07.2003 um 17:01:

  Garantiefrage beim Asus P4B533

HI leute,


Hab mir vor einen 3/4 jahr ein neuen Rechner gekauft, mit dem Mainboard P4B533 ( Von einem Computerfachgeschäft). So jetzt ist das Mainboard am HInterteil gegangen. Hab das dann heut zu dem selben Computerfachgeschäft gebracht und der hat gesagt das er mich anruft wenn er weiß was mit dem Mainboard los ist. Jetzt hat er mich eben angerufen und gesagt das das Mainboard aus einem nicht definierbarem Grund kaputt sei, aber leider die Garantie nicht funzen würde weil der Seriennummeraufkleber nicht mehr auf dem Board ist. Jetzt bin ich mir aber sicher das ich den nicht weg gemacht habe sondern das das Mainboard noch im Originalzustand ist . Nun meine Frage: Es muss doch wohl noch etwas anderes geben wie man die seriennummer des mainboards bestimmen kann außer so einem dummen Aufkleber . Zudem haben wir ja auch noch den Kaufbericht, praktisch die Abbuchung und die ganze Verpackung von dem Gerät. Kann ich das Gerät abschicken als Garantiefall oder hab ich Pech und muss mir ein neues Board kaufen!

CU Fuchs

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Geschrieben von Exekutor am 31.07.2003 um 10:14:

 

Hmm... also an der Seriennummer allein sollte es ja nicht hängen... Bring mal die ganze VErpackung mit zu dem Verkäufer und red dann mit dem bzw. mit dem Chef.

Ciao Exe

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Geschrieben von Fuchs am 31.07.2003 um 10:18:

 

JO hab ich gemacht, der hat mir gesagt das er ohne seriennummer es nicht an asus schicken kann und hat mir dann einen freundschaftspreis von 80 euro angeboten. ich weiß jetzt halt nicht was ich machen soll, weil ja eigentlich noch garantie drauf wäre. Es regt mich halt nur auf, da ich mir sicher bin das ich die seriennummer nicht ab gemacht habe. Gibt es eine andere Möglichkeit die seriennummer vom Board rauszubekommen? So das ich eventuell beweisen kann das es nicht das Board ist was mir angeblich verkauft worden ist ( also schon das gleiche P4B533, aber ich mein halt andere seriennummer)

CU Fuchs

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Geschrieben von Exekutor am 31.07.2003 um 10:19:

 

Hm, ich weiß net genau, aber vl hilft Dr-Hardware oder SiSoft Sandra.
Schon mal dirket mit Asus in Verbindung gesetzt? vl hilft das

Ciao Exe

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Geschrieben von ColdFire am 31.07.2003 um 10:20:

Re MOBO

Das mit dem aufkleber is ein scherz!!!

1. kann man rein durch den barcode nachvollziehen wann du das MOBO gekauft hast

Tipp: wenn sie sich weigern doh ihnen mit dem konsumentenschutz (hab ich nur gute erfahrungen gemacht)

da werden sie weich!!! *lol*

also cu @ board!

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Geschrieben von Fuchs am 31.07.2003 um 10:35:

 

Und wo kann ich den barcode ablesen?
Auf dem Board ist noch so ein Code:

MS1G290003-02095-M8L590-C03

und auf der Rückseite noch fast der selbe:

G290003-C03-01528-M8L590


cU fUCHS