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 Telekom +grrrrrrr+ |
HeaD 
Hoffnungsloser Sozialfall in Behandlung bei Styx
Dabei seit: 31.08.2001
Beiträge: 4.142
Herkunft: Mama
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 Telekom +grrrrrrr+ |
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Sorry, aber ich muß mich einfach mal austoben irgendwo, sonst spring ich an die Decke hier!!!!!
Also: Ich bekomme hier kein DSL also nutze ich ISDN XXL damit ich wenigstens Sonntags kostenlos Surfen kann.
Nun gibt es ja seit dem 1. Oktober das XXL Upgrade wo man auch Samstags kostenlos Telefonieren kann. Also hab ichs ca. mitte September übers Internet bestellt.
Mir fiel aber erst viel später auf, daß man mit dem neuen Angebot nur noch am Sonntag und Feiertags kostenlos surfen kann, wenn man bei den entsprechenden Anbietern 9,99€ bezahlt.
Also hab ich den Auftrag 9 Tage (im Vertrag steht, daß man es bis zu 14 Tagen wieder zurücknehmen kann) später wieder rückgängig gemacht, per Telefon und per Email. Am Telefon versicherte man mir das die Rücknahme sofort gültig sei und ich am Sonntag, den 5.10. weiterhin kostenlos Surfen könne. Und solange man keine Auftragsbestätigung per Post bekommt ist das Angebot eh noch nicht umgestellt.
Also habe ich am 5.10. ca. 24 Stunden gesurft.
Tjaaa und am Samstag dem 11. bekomm ich nen Brief, daß mein Telefonanschluß am 4.10 (also dem Samstag bevor ich 24 Stunden gesurft hab) erfolgreich auf das Upgrade umgestellt wurde.
Also rief ich da an und man sagte man kümmere sich drum. Zusätzlich habe ich wieder eine Email geschrieben in der ich unter Drohung meines Anwaltes verlangt habe das ganze SOFORT zu bearbeiten.
Am 23. rief ich nochmals bei der Telekom an, wo man mir versicherte, daß ich ab dem 24. wieder das normale XXL Angebot nutzen würde. Jedoch eine Gutschrift der Gebühren vom 5.10. seien nicht Möglich... prima.. das werden wir ja noch sehen dachte ich mir und war soweit erstmal zufrieden, daß wenigstens der Auftrag wieder Rückgängig gemacht wurde.
Heute bekomme ich einen Brief in dem steht, daß der Afutrag gestern wieder auf das normale XXL Angebot zurückgestellt wurde.
Ich dachte mir aber... rufst ma bei der Telefi**kom an, nich das Du Sonntag wieder surfst und hast immer noch das Upgrade. Und wie ein Wunder, ich rufe an und man sagt mir das ich IMMER NOCH das Upgrade nutze und sie könne keinen erreichen und ich solle noch abwarten... Ich werde da jetzt jeden Tag 2x anrufen mir egal is ja umsonst.. und wenn nächste Woche noch immer nix passiert is, sach ich meinem Anwalt bescheid (ein nachbar meines Vaters der sonen Brief umsonst schreib 
) und melde das bei unserer Tageszeitung.. Mal sehen ob sie es dann gebacken bekommen.. !!!! 
jedes kleine Unternehmen wäre mit so einer Arbeitsorganisation schon weg vorm Fenster !!!
So wollt ich nur mal gesagt ham....
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Dieser Beitrag wurde 2 mal editiert, zum letzten Mal von HeaD: 25.10.2003 20:15.
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25.10.2003 14:54 |
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phoenix
Moderator
Dabei seit: 22.08.2003
Beiträge: 1.157
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Telekom ist ja auch der Letzte scheiß....
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25.10.2003 15:02 |
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HeaD
Hoffnungsloser Sozialfall in Behandlung bei Styx
Dabei seit: 31.08.2001
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Herkunft: Mama
Themenstarter 
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ja leider wohne ich in sonem Kaff wo es keinen anderen Telefonanbieter als Telekom gibt, sonst wär ich schon längt weg, denn das ist mein ca. 10tes Problem seit ich bei denen bin. 
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25.10.2003 15:04 |
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HeaD
Hoffnungsloser Sozialfall in Behandlung bei Styx
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Themenstarter
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naja hab das ganze jetzt mal an unsere Tageszeitung geschrieben, nen Kumpel von mir hatte auch soviele Probleme, und die von der Zeitung ham da einma angerufen und dann war innerhalb 4 Tage alles wieder ok
hab ja nochwas vergessen, das andere Problem bei denen ist noch:
Ich habe seit dem 1.5.2003 bei der Telekom meinen Telefonanschluß und habe mir aufschwatzen lassen, meine Telefonrechnung per EMail zu bekommen. Danach bekam ich die erste Rechnung per Brief und danach nie wieder eine. Ich rufe jeden Monat mindestens 2x an um darauf hinzuweisen und dort sagt man mir immer ich müsse Zugangsdaten die ich bekommen haben soll im Internet eingeben. Leider habe ich bis heute meine Zugangsdaten nicht bekommen, und jedesmal am Telefon sagt man mir ich würde sie dann zugeschickt bekommen. Seit neustem lasse ich den Betrag nicht mehr von meinem Konto abbuchen, sondern zahle ihn von Hand ein. Nun habe ich wieder angerufen, weil ich eine Mahnung bekommen habe, denn eine Rechnung bekomme ich ja nicht. Diese habe ich nun auch bezahlt, aus dem Grund weil man mir am Telefon sagte, daß ich einen Rechnungsdoppel bekomme und wenn der da ist muß ich zahlen wiel sonst mein Telefonanschluß gekündigt wird. Auf den Hinweis, daß ich aber keine Rechnungen bekomme und man mir dann nicht Aufgrund einer 55Euro Mahnung den Anschluß kündigen kann, bekam ich die Antwort: "Sie wissen ja wann die Rechnungen kommen sollten, das müsste sie ja stuzig machen, da hätten sie ja mal Anrufen können" Als ich anmerkte daß ich jeden Monat anrufe meinte die Dame am Telefon nur zu mir, daß in ihrem Computer nichts eingetragen ist, also könnte das gar nicht sein, daß ich immer anrufe. In meiner Email habe ich auch Rechnung Online gekündigt und wieder meine Telefonrechnung per Post angefordert. Auch das ich die nächste Rechnung auf jeden Fall per Post benötige da ich sonst keine bekomme. Darauf wurde leider auch nicht reagiert und ich befürchte auch das ich die aktuelle Rechnung nicht bekommen werde.
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25.10.2003 15:25 |
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sQuint
BlackBoarder
Dabei seit: 10.10.2001
Beiträge: 1.454
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Mein Gott sowas kann man auch in nem Vernünftigen Ton schreiben! - Entweder du editierst das oder der Thread kommt ins Nirvana!
ciao sQuint
p.s. Wenn man so blöd ist und vorher nicht die Bedingungen durchließt ist man ihmo selber Schuld!
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25.10.2003 15:33 |
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LX
El Comandante en Jefe
Dabei seit: 25.11.2001
Beiträge: 5.372
Herkunft: Berliner Bronx
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| RE: Telekom +grrrrrrr+ |
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| Zitat: |
Original von HeaD
Nun gibt es ja seit dem 1. Oktober das XXL Upgrade wo man auch Samstags kostenlos Telefonieren kann. Also hab ichs ca. mitte September übers Internet bestellt. |
Das muss man bestellen? Ich finde auf der Webseite nix, kannste mir mal bitte 'n Link geben, wo? Ich surfe mit DSL-Flat, insofern ist mir Sonntachs Internet gratis Ladde, aber Samstachs telefonieren wäre praktisch.
Danke 
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Try again. Fail again. Fail better."
- Samuel Beckett
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25.10.2003 15:57 |
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Wenso
Amokschläfer
Dabei seit: 25.02.2002
Beiträge: 1.715
Herkunft: Hessen
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| RE: Telekom +grrrrrrr+ |
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| Zitat: |
Original von HeaD
Ich werde da jetzt jeden Tag 2x anrufen mir egal is ja umsonst |
ich kenn da auch leute, die bei nem anderen fall das gleiche gemacht haben!
mit erfolg am ende!
(derjenige wird wissen, dass er gemeint ist)
mfg wenso
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25.10.2003 16:51 |
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Genio
Workaholic
Dabei seit: 13.02.2003
Beiträge: 938
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moin
also bei euch gibt es keinen anderen anbieter als die telekom?
du tust m ir echt leid
wegen internet surf mal www.strato.de an un hol dir günstig sky dsl (kostet wohl wenige rals dein internet kram und ist schneller)
hau das in die Zietung, glaub mir dann werden die schnell
sonst sin die lahm
man setelle sich vor wir haben anfangs t-isdn gehabt, danach ewetel isdn und nun ewetel dsl
der gag daran nach über einem jahr ohne t-offline können wir unsere altensanshcluss daten imme rnoch nutzen 
mfg the Genio
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25.10.2003 22:31 |
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HeaD
Hoffnungsloser Sozialfall in Behandlung bei Styx
Dabei seit: 31.08.2001
Beiträge: 4.142
Herkunft: Mama
Themenstarter
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ja, aber die anschaffungskosten sind mir zu hoch, hab dich keine kohle
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26.10.2003 00:08 |
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Wenso
Amokschläfer
Dabei seit: 25.02.2002
Beiträge: 1.715
Herkunft: Hessen
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Genio:
auch bei uns gibts andere anbieter!
ich nutze 1und1, und bin bis jetzt ziemlich zufrieden damit!
mfg wenso
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26.10.2003 00:54 |
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phoenix
Moderator
Dabei seit: 22.08.2003
Beiträge: 1.157
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@666BadBoy666
DSL Light ist das net das mit der halben geschwindigkeit. Also mein Kumpel hat auch DSL und der hat max 50 Kb / sec...
Ich zieh ja mit 138 Kb /sec
)
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26.10.2003 14:30 |
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sQuint
BlackBoarder
Dabei seit: 10.10.2001
Beiträge: 1.454
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| Zitat: |
Original von 666BadBoy666
laut nachbarn und telekom und etc isses die light version..!!!
dann haste glück mit der verbindung... ich weiß ja nich ob es stimmt aber mir wurde gesagt wenn man nahe am knotenpunkt oder so ist dann hatt man xtreme geschwindigkeiten und je weiter man weg is desto schlechter isse die verbindung... ich weiß nich ob es stimmt habe es nur mal so gehört....
cu file |
joa, ist ja auch irgendwie logisch...
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27.10.2003 23:49 |
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HeaD
Hoffnungsloser Sozialfall in Behandlung bei Styx
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Herkunft: Mama
Themenstarter
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dsl light bedeutet auch nicht zwangsläufig halbe geschwindigkeit, es is vielmehr sowas wie "du bekommst was noch übrieg is" also man kann pech haben und echt ne superlahme leitung oder glück und es flitzt.
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28.10.2003 00:37 |
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[CF]Bunny
![[CF]Bunny ist weiblich](images/female.gif "[CF]Bunny ist weiblich")
#!/usr/bin/girl
Dabei seit: 05.08.2003
Beiträge: 219
Herkunft: ::1
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| Zitat: |
Original von ph03N!X
@666BadBoy666
DSL Light ist das net das mit der halben geschwindigkeit. Also mein Kumpel hat auch DSL und der hat max 50 Kb / sec...
Ich zieh ja mit 138 Kb /sec
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Was für ein DSL hast du?
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2 + 2 = 6 ...for extremely large values of 2
Tag für Tag kommt die Welt dem schrecklichen Augenblick ein Stückchen näher, an dem der Flügelschlag eines Schmetterlings einen Orkan auslösen wird, den selbst Gott nicht stoppen kann!
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28.10.2003 09:22 |
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