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Geschrieben von OTPOR am 26.12.2002 um 16:41:

O2 Vertrag kündigen?

Hi,

Leute habe ein kleines Problem. Ich habe einen O2 Vertrag und schreibe damit SMS Nachrichten. Vor einigen Tagen wollte ich eine SMS Nachricht zum freund schreiben. Mit einem S 45i habe ich versucht eine abzuschicken.
Fehler Meldung
"Nachricht nicht gesendet!" Ich versuche es 5 mal geht net und dann rufe ich meinen Freund an und der sagt mir das er 5 Nachrichten bekommen hat.

So jetzt zahle ich die SMS Nachrichten und das Gespräch. Das passiert schon mal.

Zweitens ich habe Homezone laut O2, aber wenn ich at home bin habe ich T-D1.


Ich will den Vertrag loswerden. Was soll ich machen ich habe den schon 2 -3 Monate.


Hilfe Bitte!

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Geschrieben von Siles am 26.12.2002 um 23:51:

 

mhm das wird schwer.... bei nem kumpel von stellen se sich quer,bei ihm sie bestehen auf die 24 monate vorher kann er nicht kündigen...

falls du es irgendwie schaffst kannst du es ja posten...

cu
BB alias FH

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Geschrieben von viriinet am 27.12.2002 um 11:20:

 

das geht, da der Vertrag für 24Monate gilt, aber vielleicht kannst du sie verglagen, da ihr service (sms, phonen) ungenügent ist.

VIEL GLÜCK....

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Geschrieben von Green Eye am 27.12.2002 um 11:35:

 

Also ich sehe das auch so das es sehr schwer ist da wieder raus zu kommen.Wenn du keinen Besonderen Grund hast (Arbeitslos oder wenig Einkommen) machen die da in der Regel nicht mit.Es sei denn du hast da mal nen netten Bearbeiter dann könnt´s vieleicht klappen.Versuch mal mit denen zu reden vieleicht klappt es ja.Erzähl denen einfach das du in einer "Notsituation" bist und das du die Kosten die durch den Vertrag zustande kommen nicht mehr tragen kannst.

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Geschrieben von OTPOR am 27.12.2002 um 13:19:

 

Also ich war heute bei denen und habe die beiden Fehler gemeldet.(keine anständige Homezone, keine richtige SMS verschicken). Der O2 Händler hat gesagt da kann er nichts dran machen.
Da fragt man sich doch wofür die da sind. So dann rufe ich bei der O2 Hotline an und die sagen die werden versuchen die Leitung zu verbessern. Fals das innerhalb von zwei Tagen nicht besser wird dann soll ich nochmal anrufen und dann könnte ich endlich kündigen als ich warte bis Sonntag jetzt mal sehen was passiert.

Ich war noch bei anderen Anbietern (Vodafone usw.) die haben gesagt das die beiden Gründe eine Kündigung wert sind.

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Geschrieben von OTPOR am 31.12.2002 um 16:07:

 

Hi also irgendwie sagen die jedes mal wenn ich anrufe das die noch am bearbeiten der Fehlermeldung sin find ich echt net lußtig.

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Geschrieben von Didl0815AD am 01.01.2003 um 20:03:

 

sie haben dir doch die iNfo gegeben wenn es innerhalb von zwei Tagen nicht besser wird, dann kündige doch einfach jetzt schriftlich den Vertrag wegen der von dir beschriebenen Mängel welche in der Frist nicht behoben werden konnten.
Die versuchen dich sowieso hinzuhalten, wie wollen die die Quali der Homezone-Verbindung verbessern ? Einen extra für dich Antennenmast werden die sicher nciht aufstellen und nur wegen dir werden die ncihts an der Leiustung der Antennen ändern

Also am besten einfach kündigen und sehen was passiert

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Geschrieben von viriinet am 01.01.2003 um 23:55:

 

@OTPOR
was du auf jeden fall noch machen kannst ist....

das du Ihnen drohst auf keinen fall nach den 24 Monaten bei Ihnen weiter zu bleiben, so könnt sich für dich auch etwas zu possitiven weden, da sie ihr konten behalten wollen

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Geschrieben von OTPOR am 08.01.2003 um 22:49:

 

Also nach wochenlangen diskussionen ist es dazu gekommen das in den, von mir unterschriebenen, AGBs drinsteht das ich wegen einer schlechten Homezone Verbindung keine kündigung durchführen kann. So jetzt werde ich mal die Tage zu einem Rechtsanwalt gehen der Dozent an einer FH ist und werde ihm die AGBs vorlegen und dann werde ich weiter sehen. Die O2 freaks haben mir ein Angebot unterbreit mit einem Downgrade also O2 Select Vertrag übernehmen oder kostenloser Homezone wechsel. Zu dem beschie... SMS die ich mehr zahlen darf soll ich ein schreiben an die schicken mit Datum wann und wohin die SMS zu oft gesendet wurde. Dann werden die mir mein Geld zurückerstatten.
Der Trick mit der Vorläufigen Kündigung funzt net da ich einen Beweis brauche das ich kein Geld habe. Von der Bank zum Beispiel und die weigert sich, da ich ja Geld habe. Also das wird glaube ich noch Probleme geben.

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Geschrieben von dpellenz am 11.02.2003 um 13:37:

 

A manchen Tagen wie Weihnachten oder Sylvester hat O² schon ziemliche Probleme mit dem versenden von Text Nachrichten. Soweit ich weiß, kann O² nur 150 Text Miteilungen pro Sekunde senden.

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Geschrieben von mainhacker am 11.02.2003 um 14:43:

 

ach O2 ändet bald wie Quamp (Pleite), die neuen Services wie MMS etc. werden einfach noch nicht ausreichend unterstützt!!

Die einzigen Anbieter den wirklich der Markt gehört ist Vodafone und D1(Telekom) vielleicht noch E-plus!!

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Geschrieben von grandmaster S am 11.02.2003 um 15:04:

 

Zitat:

Original von mainhacker Quamp (Pleite),

Quam - p *gg*




Grandmaster S

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Geschrieben von dpellenz am 11.02.2003 um 16:02:

 

O² könnte schon viel draus machen aber ihnen fehlt halt das Geld. Es liegt auch daran, dass das Netz einfach nicht so gut aufgebaut ist!

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Geschrieben von mainhacker am 11.02.2003 um 16:22:

 

ja und sie investieren ja auch nicht richtig sie sollten soich auf aktuelle Trends von anderen Mobilfunkanbietern konzentrieren und nicht versuchen ihgre eigene Schiene zu fahren!!

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Geschrieben von dpellenz am 11.02.2003 um 23:03:

 

Manchmal ist es besser, wenn man einen neuen Weg eingeht! )

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Geschrieben von mainhacker am 12.02.2003 um 13:38:

 

das kann gut sein aber in dem Fall leider nicht!!!

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Geschrieben von dpellenz am 12.02.2003 um 14:55:

 

Zitat:

Original von mainhacker das kann gut sein aber in dem Fall leider nicht!!!

Warum denn nicht? Bitte erklär das noch etwas mehr!

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Geschrieben von mainhacker am 12.02.2003 um 16:48:

 

ja ioch weiss das du bei den Kunde bist aber ich meine das sie nicht gut sind sie haben kein verbünftiges Netzt bitten noch nicht alle Services sind auch teuer!!

Also ich meine sie sollten auf keinen Fall versuchen jetzt auch noch was neues zu machen sonst treiben sie sich noch wirklich in dnen Ruien!!!

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Geschrieben von TomKI am 25.03.2003 um 22:41:

 

code: 1: So dann rufe ich bei der O2 Hotline an und die sagen die werden versuchen die Leitung zu verbessern. Fals das innerhalb von zwei Tagen nicht besser wird dann soll ich nochmal anrufen

das kenne ich auch .
ich musste mir sogar eine aufladbare karte holen weil bei mir auf arbeit das netzversagte.

ihr braucht nicht zu denken das ich einen pfennig b.z.w. cent wieder gesehn habe.sie haben mich nur vertröstet das alles besser wird.da ja eigendlich wenn man kein O2 empfang hat dewr roamimg partner T-D1 sich ins netz einwählen sollte und das bei mir auch nicht funzt habe ich mich entschlossen die karte einfach sperren zu lassen.
sie kriegen zwar immernoch die grundgebühr aber das ist auch alles.

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Geschrieben von Philipp am 25.03.2003 um 22:54:

 

also ich hab seit november den o2 select power sms- vertrag und es gibt keine probleme, wenn ich kein o2- netz habe wählt der sich auch ins netz von td1 ein.